Гарантия на новостройку: что делать, если дефект нашли уже после подписания акта

Подписали акт приёма-передачи, начали жить — и тут обнаружился скол на подоконнике или трещина на стене. Знакомая ситуация.

Многие думают: после подписи акта все претензии к застройщику закрыты. Это не так. Есть гарантийный срок, и пока он не закончился, застройщик обязан отвечать за качество своей работы.

По закону минимум 3 года действует гарантия на саму квартиру и инженерное оборудование — трубы, разводку, вентиляцию. И 1 год на отделочные работы, если квартира с отделкой от застройщика. Точные сроки и от какой даты их считать — смотрите в своём ДДУ, там это прописывают отдельно.

Если дефект возник по вине застройщика и вы в пределах этих сроков, можно требовать бесплатного устранения недостатка, уменьшения стоимости квартиры или компенсации за ремонт, который сделали сами.

А вот если стена потрескалась от того, что вы сами что-то не так эксплуатировали, или дефект появился после ремонта — тут застройщик не при делах.

Отдельный момент: если квартиру купили не у застройщика, а у предыдущего собственника, гарантия не сгорает. Она переходит вместе с квартирой. Поэтому при покупке новостройки на вторичке обязательно просите у продавца ДДУ, акт приёма-передачи и информацию о том, были ли уже выявленные недостатки.

Сохраняйте все документы по квартире с самого начала — они станут вашим аргументом, если что-то пойдёт не так.

Подберу квартиру под ваш бюджет и задачу — пишите:
https://molokanovams.taplink.ws?utm_source=dzen&utm_medium=post&utm_campaign=footer